L'ESSENTIEL : LE JOUR DU RETOUR
Quelques règles importantes !
1) PONCTUALITE
Compte tenu de la forte affluence nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retard dans la restitution de votre véhicule
Prévoyez d'être à l'agence au minimum 15 minutes avant l'heure de retour prévue au contrat afin de procéder aux formalités de restitution
En cas de retard une pénalité d'un jour de location additionnel au tarif comptoir (plus élevé que le tarif de réservation) est appliqué
2) RESTITUEZ LE VEHICULE AVEC LE PLEIN
Votre contrat est supposé conclu "full to full" c'est-à-dire que le véhicule doit être restitué avec le plein
Dans le cas contraire nous appliquons en plus du prix par litre plus élevé que la moyenne dans le domaine aéroportuaire ou ferroviaire des frais administratifs pour compenser la désorganisation de l'agence
Nous vous recommandons de faire le plein à 15km maximum de l'agence afin de restituer le véhicule 8/8 en bénéficiant du meilleur tarif
Si vous êtes parti avec un réservoir rempli partiellement il est impératif que cela soit mentionné sur le contrat de départ sans quoi vous risquez d'être facturés et nous ne pourrons nous référer qu'au contrat signé. En cas de doute sur le contrat nous vous invitons à faire le plein et nous vous rembourserons après vérification auprès de l'agence.
3) VERIFIEZ L'ETAT DE PROPRETE GENERAL
Si le véhicule est rendu dans un état anormalement sale (déchets, sable, tâches, poils d'animaux, odeurs de cigarette,...) nous appliquerons des frais de nettoyage
Pour l'éviter nous vous invitons à anticiper la restitution du véhicule en état de propreté acceptable
1) PONCTUALITE
Compte tenu de la forte affluence nous ne pouvons malheureusement pas accepter de retard dans la restitution de votre véhicule
Prévoyez d'être à l'agence au minimum 15 minutes avant l'heure de retour prévue au contrat afin de procéder aux formalités de restitution
En cas de retard une pénalité d'un jour de location additionnel au tarif comptoir (plus élevé que le tarif de réservation) est appliqué
2) RESTITUEZ LE VEHICULE AVEC LE PLEIN
Votre contrat est supposé conclu "full to full" c'est-à-dire que le véhicule doit être restitué avec le plein
Dans le cas contraire nous appliquons en plus du prix par litre plus élevé que la moyenne dans le domaine aéroportuaire ou ferroviaire des frais administratifs pour compenser la désorganisation de l'agence
Nous vous recommandons de faire le plein à 15km maximum de l'agence afin de restituer le véhicule 8/8 en bénéficiant du meilleur tarif
Si vous êtes parti avec un réservoir rempli partiellement il est impératif que cela soit mentionné sur le contrat de départ sans quoi vous risquez d'être facturés et nous ne pourrons nous référer qu'au contrat signé. En cas de doute sur le contrat nous vous invitons à faire le plein et nous vous rembourserons après vérification auprès de l'agence.
3) VERIFIEZ L'ETAT DE PROPRETE GENERAL
Si le véhicule est rendu dans un état anormalement sale (déchets, sable, tâches, poils d'animaux, odeurs de cigarette,...) nous appliquerons des frais de nettoyage
Pour l'éviter nous vous invitons à anticiper la restitution du véhicule en état de propreté acceptable
Mis à jour le : 16/03/2023
Merci !