• POLITIQUE D'ANNULATION

  Les locations au tarif prépayé bénéficient de conditions tarifaires très avantageuses. En contrepartie de cet avantage tarifaire, le montant de la location reste acquis à RENTSCAPE en cas d'annulation ou d'impossibilité de partir pour une raison non imputable à RENTSCAPE (oubli d'une pièce d'identité ou d'un permis, grève,... carte bancaire ne permettant pas de réaliser une préautorisation bancaire). Nos clients ont néanmoins la possibilité de souscrire en ligne à une assurance annulation, quiEn vedette

• CHAINES / PNEUS HIVER / WINTER TIRES

  La nouvelle réglementation française précise que "pour améliorer la circulation sur les routes dans les régions montagneuses et la sécurité des usagers, il est obligatoire d'équiper son véhicule de pneus hiver ou de détenir des chaînes ou chaussettes à neige, du 1er novembre 2022 au 31 mars 2023, dans certaines zones montagneuses". Nous vous informons que des chaînes sont disponibles à la location dans toutes nos agences, pour 84€ TTC par contrat.En vedette

• VOTRE FACTURE

  ENGLISH VERSION Si vous avez effectué votre réservation auprès l'un de nos sites partenaires il faut vous rapprocher de lui pour obtenir votre facture. Vous trouverez certainement son contact sur votre email de confirmation de réservation. Si vous avez effectué votre réservation sur notre site web ou avez effectué des achats au comptoir (assurance, siège bébé, etc.) les factures sont automatiquement envoyéesQuelques lectures

• FORFAIT KILOMETRIQUE

  Le forfait kilométrique fixe dépendant du nombre de jours de location : • 1 à 6 jours : 250 km / jour • 7 à 8 jours : 225 km / jour • 9 à 14 jours : 200 km / jour • 15 à 21 jours : 180 km / jour • 22 jours et plus : 150 km / jour Attention à bien vérifier avant le départ que le nombre de kilomètre figurant au contrat correspond au compteur du véhicule car les dépassements du forfait kilométrique sont facturés selon le barème suivant, dépendant de la catégorie de véhicule. Signalez tout prQuelques lectures

• AGE ET PERMIS DE CONDUIRE

  Quel âge minimum pour louer nos véhicules ? Age minimum légal pour conduire en France 18 ans Entre 18 ans et 25 ans révolus nous appliquons un supplément jeune conducteur de 9€ par jour (plafonné à 180€ par jeune conducteur et par contrat) Quelle ancienneté en tant que conducteur ? Permis 1 an pour les catégories MINI, ECONOMIQUE et COMPACTE Permis 3 ans pour les catégories INTERMEDIAIRE et STANDARD Permis 5 ans pour les catégories SUPERIEURE « FULLSIZE », PREMIUM et VAN AMEPeu de lectures

• VOYAGER HORS DE FRANCE

  Nos véhicules peuvent se déplacer librement hors de France mais ne sont couverts par l'assistance et les assurances souscrites qu'en France métropolitaine. Un complément d'assurance, "extension assurance internationale" (pour 9€ par jour) peut être souscrit pour couvrir l'assistance et l'assurance à l'étranger sur le territoire de l'Union Européenne. Nous vous informons par ailleurs que le coût pour la vignette pour voyager en Suisse coûte 40 CHF.Peu de lectures

• CATEGORIES DE VEHICULES - ACRISS - SIPP CODES

  Peu de lectures

• RESERVATION : LE SITE WEB NE MARCHE PAS ?

  Il arrive que certains navigateurs bloquent au moment du paiement. Nous vous invitons alors à réessayer votre réservation avec un autre navigateur internet (internet explorer, chrome, firefox,...).Peu de lectures

• VIGNETTE AUTOROUTIERE SUISSE 2023

  En Suisse, vous devez être muni d’une vignette pour rouler sur certaines routes. Elle coûte 40 francs. La vignette 2023 est valide du 1er décembre 2022 au 31 janvier 2024. Où acheter la vignette ? En Suisse Vous pouvez acheter la vignette autoroutière dans les stations-service, les offices de poste ou les bureaux de douane aux frontières. Vous pouvez également l'acheter en ligne sur le site de la Poste suisse. À l’étranger Vous pouvez acheter la vignette autoroutière suisse aux pointsPeu de lectures

• CONDUCTEUR ADDITIONNEL

  Nos tarifs ne permettent, sauf mention contraire explicite, l’utilisation du véhicule que par un seul conducteur, dit conducteur principal. Des conducteurs additionnels autorisés peuvent être ajoutés au contrat, pour 8€ par jour et par conducteur additionnel. Seuls les conducteurs autorisés et figurant au contrat bénéficient des assurances et garanties. En particulier en cas de sinistre, il est important de comprendre que le conducteur principal reste responsable du véhicule et perdrait lPeu de lectures